Setelah berminggu -minggu dari beberapa pengguna Google Maps melaporkan bahwa jadwal mereka telah dihapus dari semua tempat yang telah mereka kunjungi, seperti yang terlihat oleh 9to5Google Awal bulan ini, Google telah mengkonfirmasi bahwa data beberapa pengguna dihapus dan, dalam beberapa kasus, tidak dapat dipulihkan. Dalam sebuah pernyataan untuk Juru bicara Google Genevieve Park mengatakan, “Kami secara singkat mengalami masalah teknis yang menyebabkan penghapusan data garis waktu untuk beberapa orang.” Hanya pengguna yang menyalakan cadangan yang akan dapat memulihkan jadwal mereka, menurut pernyataan itu.
Google baru -baru ini data, dan cadangan tampaknya tidak aktif secara default. Untuk mengaktifkannya, Anda harus masuk ke timeline Anda di aplikasi peta dan memperbarui pengaturan dari ikon cloud di sana. Insiden itu menyebabkan beberapa pengguna kehilangan riwayat lokasi selama bertahun -tahun. Dan sementara beberapa yang memiliki cadangan diaktifkan sebelum masalah mengatakan mereka dapat mengembalikan data jadwal mereka, yang lain mengatakan mereka tidak bisa mendapatkan semuanya kembali bahkan setelah mengimpor cadangan mereka.