Instagram, Threads, dan WhatsApp kembali online setelah 'masalah teknis' meluas

Instagram, Facebook, Threads, dan Messenger kembali online setelah meluasnya “masalah teknis” yang melumpuhkan banyak aplikasi terbesar Meta selama beberapa jam pada hari Rabu. “Kami sudah mencapai 99% – hanya melakukan beberapa pemeriksaan terakhir,” tulis perusahaan itu pembaruan pada X hampir empat jam setelah pertama kali mengetahui adanya pemadaman.

Perusahaan tidak merinci sumber masalahnya, atau kapan masalah tersebut dapat diselesaikan seluruhnya. Pada hari Rabu pukul 16.30 PT, dasbor status Meta masih menunjukkan beberapa “gangguan besar” pada bisnis dan alat transparansinya, meskipun layanan lain ditandai sebagai “terselesaikan” atau “pulih”. Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads, dan Messenger tampaknya telah pulih secara signifikan.

Sebelumnya pada hari itu, ada lebih dari 90.000 laporan masalah untuk Facebook.com saja di Downdetector, karena pengguna di X dan Bluesky melaporkan masalah saat memuat dan menggunakan aplikasi Meta. Untuk sementara, bahkan situs perusahaan Meta menampilkan teks “Halaman ini tidak tersedia saat ini.” Ketika Engadget pertama kali menghubungi Meta untuk memberikan komentar, perusahaan tersebut mengacu pada pernyataan singkat di X yang mengakui bahwa “masalah teknis memengaruhi kemampuan beberapa pengguna untuk mengakses aplikasi kami.”

Meta terakhir kali menangani pemadaman besar-besaran pada Maret 2024 yang menghalangi pengguna mengakses aplikasi dan layanannya selama dua jam. Pemadaman tersebut disebabkan oleh “masalah teknis” oleh direktur komunikasi Meta Andy Stone, yang merupakan penjelasan yang sama yang ditawarkan Meta sejauh ini.

Pembaruan, 11 Desember 2024, 16.50 ET: Menambahkan detail selengkapnya tentang durasi pemadaman dan dampaknya pada alat Meta perusahaan.

Pembaruan, 11 Desember 2024, 19.50 ET: Komentar tambahan dari Meta tentang status pemadaman telah ditambahkan.