Setelah berbulan -bulan pembeli mini retroid yang melaporkan masalah dengan tampilan game saat menggunakan shader, retroid telah membuka jendela kembali baru untuk orang yang mencari pengembalian dana. Tetapi ada batasan. Per sebuah tangkapan layar yang dibagikan oleh, perusahaan yang berbasis di China mengatakan dalam pesan perselisihan bahwa jendela pengembalian akan dibuka hanya dari 8 Maret hingga 14 Maret, hanya 200 pengembalian luar negeri yang akan diterima dan pelanggan harus membayar untuk pengiriman. Sebagai penghiburan, perusahaan ini menawarkan semua pemilik “kupon penumpukan $ 10 untuk Retroid Flip2 dan Retroid Classic yang akan datang.”
Retroid merilis pernyataan tentang masalah layar mini RP:
– Jendela Kembali 8-14 Maret untuk mereka yang terpengaruh
– Pengembalian dibatasi menjadi 200 unit untuk membatasi banjir pengembalian karena alasan yang tidak terkait
– Meminta pelanggan untuk membayar pengembalian pengiriman
– $ 10 kupon penumpukan untuk semua pelanggan mini RP pic.twitter.com/upln9rpl3a– Retro Game Corps (@retrogamecorps) 8 Maret 2025
Retroid Pocket Mini Pemilik telah mencoba sejak tak lama setelah rilis perangkat musim gugur yang lalu. Sebagai menjelaskan, “Masalah shader sebagian besar hanya terlihat ketika crt shader spesifik diterapkan pada game yang lebih lama. Pengguna dapat berharap untuk melihat pemindaian yang salah tempat, piksel yang tidak rata, atau gambar yang sedikit terdistorsi ”dalam kasus seperti itu. Setelah banyak bolak -balik, perusahaan baru -baru ini mengatakan masalah ini tidak dapat diperbaiki, menautkannya ke driver layar, tangkapan layar perselisihan yang dibagikan oleh RetroHandhelds menunjukkan.
Sebelum pembaruan terbaru dari retroid, beberapa pembeli mengatakan permintaan pengembalian mereka ditolak. Dalam pesan Discord akhir pekan ini, perusahaan mengatakan, “Harap dicatat bahwa ini adalah upaya besar dan mahal untuk tim kami, dan kami berharap banyak permintaan pengembalian di luar masalah terkait layar.” Lebih jauh ke bawah, ia menambahkan, “Untuk pengguna yang tidak terlalu mengandalkan CRT Shaders atau Efek Pixel Grid, kami mendorong Anda untuk memesan kesempatan ini bagi mereka yang benar -benar membutuhkannya.”