Spotify seharusnya berfungsi normal kembali sekarang setelah beberapa jam mengalami masalah layanan. Akun Status Spotify memposting pada Minggu sore X dan mengatakan, “Semuanya tampak jauh lebih baik sekarang!” Sebelumnya pada hari itu, mereka mengonfirmasi bahwa mereka mengalami masalah menyusul laporan pengguna bahwa aplikasi dan pemutar web bermasalah. Pengguna Spotify di media sosial melaporkan berbagai masalah, mulai dari lagu yang berulang kali dijeda hingga terkunci sepenuhnya dari platform streaming.
Masalahnya meningkat sedikit sebelum pukul 11.00 ET, menurut Downdetector, dan bertahan selama sekitar dua jam. Pada pukul 12:14 ET, Spotify Status memposting, “Kami mengetahui beberapa masalah saat ini dan sedang memeriksanya!” Sementara itu, bagian komentar di Downdetector berubah menjadi obrolan grup yang tidak terkendali. Saya masih mengalami masalah dengan pemutar web sekitar pukul 13.15, namun tampaknya semuanya telah teratasi sekarang.
Pembaruan, 29 September 2024, 14.45 ET: Spotify kembali online. Cerita ini telah diperbarui untuk menyertakan catatan dari Spotify Status mengenai penyelesaian masalah tersebut.